Términos y Condiciones

Bienvenido a GOBIK Ventas. Al acceder y utilizar nuestro sitio web partesdebicicleta.com, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones de uso. Estos términos, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Devoluciones, rigen la relación entre GOBIK Ventas y usted en relación con este sitio web. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos y condiciones, le rogamos que no utilice nuestro sitio web.

El operador de este sitio web es GOBIK Ventas, con dirección en Calle Calderón de la Barca, 82, Murcia, ES 30336. Nuestro correo electrónico de contacto es [email protected].

GOBIK Ventas se especializa en la venta de equipamiento y componentes para ciclismo, dirigido a ciclistas entusiastas y apasionados que valoran la calidad y el rendimiento en sus equipos deportivos.

2.1. Elegibilidad

Para utilizar nuestro sitio web y realizar compras, debe tener al menos 18 años de edad y tener capacidad legal para celebrar contratos.

2.2. Licencia de uso

GOBIK Ventas le otorga una licencia limitada para acceder y hacer uso personal del sitio web, no para descargar o modificarlo, ni ninguna parte de él, excepto con el consentimiento expreso por escrito de nuestra parte.

2.3. Responsabilidades del usuario

Usted se compromete a:

• Proporcionar información veraz, exacta y completa durante el proceso de registro y compra
• Mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña
• Notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
• Utilizar el sitio web solo para fines lícitos y de acuerdo con estos términos
• No utilizar nuestro sitio web para fines fraudulentos o conexos

Todo el contenido incluido en este sitio web, como texto, gráficos, logotipos, imágenes, videos, compilaciones de datos y software, es propiedad de GOBIK Ventas o de nuestros proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual españolas e internacionales.

El uso no autorizado de cualquier contenido de este sitio web puede violar las leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes. Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución o explotación comercial de cualquier material sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

4.1. Descripción de productos

Nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión posible los colores, características, especificaciones y detalles de los productos disponibles en nuestro sitio web. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones de los productos u otro contenido de este sitio sean exactos, completos, confiables, actualizados o libres de errores.

4.2. Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de producto. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades vendidas y de rechazar cualquier pedido. En el caso de que un producto no esté disponible después de realizar su pedido, nos pondremos en contacto con usted para informarle sobre las opciones disponibles.

4.3. Precios

Todos los precios mostrados en nuestro sitio web están en Euros (€) e incluyen IVA aplicable, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al total final durante el proceso de compra.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento sin previo aviso. Sin embargo, dicho cambio no afectará a los pedidos que ya hayamos confirmado.

5.1. Creación del pedido

Al realizar un pedido a través de nuestro sitio web, usted ofrece celebrar un contrato de compraventa con nosotros. Le enviaremos una confirmación automática por correo electrónico acusando recibo de su pedido. Esta confirmación no constituye la aceptación de su pedido, sino simplemente el reconocimiento de que lo hemos recibido.

5.2. Aceptación del pedido

La aceptación de su pedido y la formación del contrato entre usted y GOBIK Ventas se producirá cuando le enviemos un correo electrónico confirmando que el pedido ha sido enviado, o en el caso de productos digitales, cuando le proporcionemos acceso a los mismos.

5.3. Métodos de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Al proporcionar sus datos de pago, usted garantiza que está autorizado a utilizar el método de paje seleccionado y que los datos facilitados son veraces y completos.

5.4. Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan y empaquetan con cuidado en un plazo de 1-2 días hábiles después de la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante el fin de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

6.1. Zonas de entrega

Realizamos envíos a la mayoría de regiones, excepto Asia y algunas zonas remotas. Consulte nuestra página de envíos para obtener información actualizada sobre las zonas de entrega.

6.2. Opciones de envío

Ofrecemos dos opciones de envío:

• Envío Estándar (12.95 €): Utilizamos servicios premium como DHL o FedEx. El tiempo de entrega estimado es de 10-15 días hábiles después del procesamiento.
• Envío Gratuito: Para pedidos superiores a 50 €, ofrecemos envío gratuito a través de EMS. El tiempo de entrega estimado es de 15-25 días hábiles después del procesamiento.

6.3. Retrasos en la entrega

Los tiempos de entrega son estimaciones y pueden variar ligeramente debido a factores aduaneros, condiciones climáticas u otros eventos fuera de nuestro control. GOBIK Ventas no será responsable de los retrasos causados por estos factores.

6.4. Recepción de pedidos

Es su responsabilidad verificar el estado de los productos en el momento de la entrega. Si el embalaje muestra signos evidentes de deterioro, le recomendamos que lo rechace o que lo acepte con reservas, anotando en el albarán de entrega los daños observados.

7.1. Período de devolución

Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 15 días posteriores a la recepción de tu pedido. Para ser elegible, todos los artículos deben estar en su estado original: sin usar, en su embalaje original y con todas las etiquetas intactas.

7.2. Productos no elegibles para devolución

Por razones de higiene y seguridad, los siguientes productos no pueden ser devueltos o cambiados a menos que estén defectuosos:

• Calcetines (artículo de ropa interior)
• Camisetas Interiores (artículo de ropa interior)
• Aceites Bici (producto consumible)
• Bidones (artículo de higiene personal)
• Cadenas (una vez instaladas o utilizadas)
• Productos claramente personalizados o alterados

7.3. Proceso de devolución

Para solicitar una devolución o cambio:

1. Envíenos un correo electrónico a [email protected] dentro del período de 15 días.
2. Le responderemos dentro de 48 horas con un número de autorización de devolución (RMA) e instrucciones de envío detalladas.
3. Empaquete el artículo de forma segura, incluya el RMA visible en el paquete y envíelo a nuestra dirección.
4. Una vez recibido, inspeccionaremos el artículo y le notificaremos por correo electrónico la aprobación o denegación de su reembolso o cambio dentro de 5 días hábiles.

7.4. Gastos de devolución

Los gastos de envío de la devolución corren por su cuenta, a menos que el artículo esté defectuoso o incorrecto por nuestro error. Le recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento.

7.5. Reembolsos

Una vez aprobada su devolución:

• El reembolso se procesará en 3-5 días hábiles después de recibir e inspeccionar el artículo.
• El reembolso se realizará a través de su método de pago original.
• Se reembolsará el precio de compra del artículo. El coste inicial de envío solo se reembolsará si la devolución es resultado de nuestro error.

8.1. Garantía de productos

Todos los productos vendidos por GOBIK Ventas están cubiertos por la garantía legal de conformidad según la legislación española. La duración de esta garantía es de dos años para productos nuevos y de un año para productos de segunda mano.

8.2. Limitación de responsabilidad

GOBIK Ventas no será responsable de:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes resultantes del uso o la imposibilidad de uso de nuestros productos
• Pérdidas o daños resultantes de eventos fuera de nuestro control razonable
• Uso inadecuado o mantenimiento incorrecto de los productos
• Modificaciones o reparaciones realizadas por personal no autorizado

Nuestra responsabilidad total en cualquier caso no excederá el precio de compra del producto en cuestión.

GOBIK Ventas trata sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones. Al utilizar nuestro sitio web, usted consiente dicho tratamiento.

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, oponerse y suprimir sus datos personales, así como a limitar su tratamiento y a la portabilidad de los datos, dirigiéndose por escrito a nuestra dirección o a través de nuestro correo electrónico.

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos y condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Murcia, España.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio web después de dichos cambios constituirá su aceptación de los términos modificados.